Khi doanh nghiệp triển khai các giải pháp phần mềm Bentley như STAAD.Pro, PLAXIS, MicroStation, OpenFlows, OpenRoads, OpenRail, việc tiếp nhận License và cài đặt đúng quy trình giúp hệ thống vận hành ổn định và đảm bảo tuân thủ bản quyền. Với vai trò đối tác Bentley Systems tại Việt Nam, Micad cung cấp quy trình giao hàng và hỗ trợ cài đặt chuyên nghiệp, phù hợp cho mọi doanh nghiệp trong ngành hạ tầng, kỹ thuật và công nghiệp.
1. Quy Trình Giao Hàng Qua Email
Ngay sau khi đơn hàng được xác nhận, khách hàng sẽ nhận được hai nhóm Email quan trọng trong quy trình bàn giao phần mềm Bentley.
1.1. Email từ hãng Bentley
Hãng Bentley sẽ gửi:
- Thông tin giấy phép (License)
- Thông tin tài khoản Admin để quản lý License
- Hướng dẫn truy cập Bentley CONNECT
Đây là thông tin quan trọng để doanh nghiệp quản lý người dùng, phân quyền và theo dõi License.
1.2. Email bàn giao từ Micad
Micad sẽ gửi đến khách hàng:
- Thông tin License Bentley
- Tài liệu hướng dẫn cài đặt và kích hoạt
- Tài liệu hướng dẫn quản lý License Bentley CONNECT
- Hướng dẫn sử dụng phần mềm (tùy sản phẩm: STAAD.Pro, PLAXIS, OpenFlows…)
- Hóa đơn điện tử
Micad đảm bảo khách hàng nắm rõ cách quản lý và sử dụng hệ thống Bentley ngay từ ngày đầu tiên.
2. Quy Trình Hỗ Trợ Cài Đặt và Kích Hoạt License Bentley
Micad triển khai hỗ trợ cài đặt cho tất cả phần mềm Bentley theo quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo nhanh chóng và hiệu quả.
2.1. Hình thức hỗ trợ
- Ultraview
- TeamViewer
- Zalo / Google Meet
Phù hợp cho mọi yêu cầu của doanh nghiệp.
2.2. Thời gian hỗ trợ
- Trong giờ hành chính: 08:00 – 17:30
- Có thể linh hoạt đặt lịch tùy dự án
2.3. Thời lượng triển khai
- Thiết lập Admin: 45 – 90 phút
- Cài đặt mỗi User: 15 – 30 phút/máy
3. Yêu Cầu Chuẩn Bị Trước Khi Cài Đặt
Để đảm bảo hỗ trợ cài đặt phần mềm Bentley diễn ra trơn tru, khách hàng cần chuẩn bị:
3.1. Nhân sự
- Nhân viên IT hoặc cán bộ phụ trách kỹ thuật
- Danh sách email User sử dụng phần mềm (tối thiểu 1)
3.2. Máy tính Admin
- Internet ổn định
- Trình duyệt Web để truy cập Bentley CONNECT
3.3. Máy tính User
- Kết nối Internet
- Quyền cài đặt phần mềm
-
Hệ thống sạch, không lỗi và không chứa bản cài Bentley không chính thống
Điều này giúp hạn chế lỗi kích hoạt và lỗi License thường gặp.
4. Các Bước Cài Đặt Phần Mềm Bentley Tại Micad
Bước 1: Thiết lập và phân quyền Admin
Micad sẽ hỗ trợ:
- Đăng nhập Bentley CONNECT
- Kiểm tra License
- Tạo User và phân quyền
- Kiểm tra trạng thái sử dụng License
⏱ Thời gian: 15 – 30 phút
Bước 2: Cài đặt và kích hoạt phần mềm Bentley cho User
Tùy thuộc vào từng sản phẩm (STAAD.Pro, PLAXIS, MicroStation, OpenFlows…), Micad thực hiện:
- Tải bộ cài chính hãng
- Cài đặt phần mềm
- Kích hoạt License
- Kiểm tra hoạt động thực tế
⏱ Thời gian: 15 – 30 phút mỗi máy
5. Hỗ Trợ Sau Cài Đặt
Micad tiếp tục cung cấp các dịch vụ hậu mãi:
- Hỗ trợ xử lý lỗi License Bentley CONNECT
- Hỗ trợ kiểm tra tình trạng License định kỳ
- Cài đặt lại khi đổi máy hoặc nâng cấp Windows
- Tư vấn cấu hình phần cứng tối ưu
- Hỗ trợ phân quyền, thêm User, gỡ User khi thay đổi nhân sự
6. Thông Tin Liên Hệ Đội Ngũ Kỹ Thuật Bentley tại Micad
- Mr. Lê Huy Tài – Zalo: 0948.390.322 – Email: Tech04@micad.com.vn
- Mr. Nguyễn Hoàng Quân – Zalo: 0367.005.012 – Email: Tech05@micad.com.vn
Đội kỹ thuật Micad luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời sử dụng phần mềm Bentley.
Kết Luận
Với kinh nghiệm triển khai phần mềm Bentley cho hàng trăm doanh nghiệp trong lĩnh vực hạ tầng, giao thông, địa kỹ thuật và công nghiệp, Micad cam kết mang đến dịch vụ bàn giao – cài đặt – kích hoạt License nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả.
Micad không chỉ hỗ trợ kỹ thuật mà còn tư vấn doanh nghiệp quản lý License tối ưu và sử dụng phần mềm một cách bền vững.
